解决方案
  • 大型医院为投资单位
  • 市卫生局为投资单位

方案建设背景

大型医院找一家或多家进行投资建设,基于统一外联平台的技术架构和规划下,无论是一次性建设还是分批建设,都可以建设成银医通、诊疗服务、移动支付、居民健康卡一体化解决方案。

患者使用场景

患者使用场景

就医流程

门诊就医流程 住院就医流程
功能 自助终端 移动端 人工窗口
预约就诊
报告取号
当日挂号
候诊即时提醒
医生看诊
门诊缴费
检查、检验排队
取报告单
取药排队
门诊清单查询 & 打印
就诊满意度评价
入院登记
住院预缴
住院费用查询
出院预约
出院清单打印

医院管理

接入&管理外部渠道

基于统一外联平台的技术架构,引入一家或多家银行,无论是依次建设还是一起建设,都能轻松实现;基于外联平台统一对外的接入标准,可以接入腾医、好医网、挂号网等第三方医疗云服务商。

设置资金归集策略

基于统一外联平台,多家银行接入时可根据自身需要采取多种资金归集策略:一、按照自助机归属进行资金归集,谁投谁收单(武汉协和采用);二、按照刷卡时的银行卡卡BIN归集(重庆新桥采用),三、按照投资比例进行资金归集(武汉儿童采用)。

财务退费、对账管理

基于统一外联平台,提供了统一的门诊退费和住院退费流程,无论是银行渠道还是微信、支付宝等渠道,都采用统一的退费流程;同样,提供了针对银行、微信、支付宝的统一对账体系。

设备监控及日常维护

外联平台不仅提供了自助终端的状态监控(缺纸、缺卡、钞满、故障等),而且提供了报修登记等辅助管理程序,配合相应制度,可有效保障系统的高可用性。

项目建设内容

分类 项目 厂商/产品 数量 备注
自助服务终端 现金型自助终端 正规大厂 n 可选
非现金型自助终端 正规大厂 n  
清单/报告单自助终端 正规大厂 n 可选
发票自助终端 正规大厂 n 可选
辅助设备及服务 多合一读卡器   n 医生站和执行点刷卡
金融手柄   n 窗口POS机
服务器   n  
网络交换机   n  
防火墙   1  
网闸   1 可选
布线施工   n  
软件系统 外联平台 武汉源启/PowerMOP 1  
MIS-POS或转账接口 武汉源启/PowerMPS或其他厂家MIS-POS n n为银行数量
自助服务 武汉源启/PowerHSS 1  
决策支持 武汉源启/PowerMDS 1 可选
掌上医院 武汉源启/PowerAPP 1 可选
HIS/LIS/分诊等改造 HIS/LIS分诊厂家 1  

方案建设背景

居民健康卡推动和普及的难度在于源动力不足,城市居民已有社保卡(有医保资金注入),找银行买单理由不足;而若将居民健康卡替代新农合,为居民健康卡注入资金动力,将地市级医院整体打包实施,则具有较大可行性。

制卡、发卡

居民健康卡属于卫生部门和银行联合制卡,卫生部门要报卫生部审批和测试,银行需要走银行的标准审批,提供卡厂制卡。

目前居民健康卡通常有三种发卡途径:一、大型医院现场发卡,通过人工体系或发卡自助终端完成;二、社区或卫生站集中发卡,由银行和卫生部门联合发卡;三、在银行网点发卡,可和芯片卡升级结合起来,【二】为最佳发卡覆盖途径,【一】【二】可以作为补充形式。

人工发卡终端
人工发卡终端
自助发卡终端
自助发卡终端

患者使用场景

(1)办理申领居民健康卡

居民可以通过社区集中办理申领居民健康卡,也可到银行网点办理,或者前往大型医院(三级、二级医院)就诊时在医院现场办理。

(2)使用居民健康卡

居民持居民健康卡到大型医院(三级、二级医院)就诊时,可在人工窗口通过多合一读卡器或自助服务终端进行身份识别(首次就诊将自动签约建档),在医生站看诊时可通过多合一读卡器读取患者基本信息及历史就诊记录,就诊结束时,可回写最新就诊记录到卡内;患者到卫生院或卫生室就诊时,只能通过多合一读卡器进行身份识别和读写就诊记录。

居民还可以通过居民健康卡作为介质和身份依据进行大型医院的预约挂号、查询就诊记录、检验报告等,将来还可以可以在药店买处方药。

pos机
多合一读卡器(支持居民健康卡)
自助硬件
自助服务终端(支持居民健康卡)

医院管理场景

一般医院只需考虑居民健康卡在院内的用卡场景改造即可,部分大型医院可考虑在院内设立发卡的体系,大型医院(三级、二级)只需在建设时考虑采用外联平台架构,则可完全满足居民健康卡发卡和用卡的完善场景以及未来的扩展。

居民健康卡本质上是一张加载了卫生信息的银行芯片卡,因此资金管理上遵从基于外联平台的统一财务管理体系(退费、对账等)。

市局管理场景

通过卡管系统,及时掌控居民健康卡发卡及用卡情况,并可联合第三方开展居民健康卡的增值信息服务。

居民健康卡本质上是一张加载了卫生信息的银行芯片卡,因此资金管理上遵从基于外联平台的统一财务管理体系(退费、对账等)。

本方案的优势

优势一

各大型医院采用外联平台技术架构,不仅能完整满足居民健康卡发卡和用卡的标准,而且具有良好的扩展性,降低居民健康卡项目推动的难度。

优势二

卫生院、卫生室统一云HIS也按照外联平台技术架构实施,同样保障了系统的良好扩展性。

优势三

充分利用外联平台在和各家HIS厂商对接标准已被广泛接受的优势,加速推动居民健康卡项目的落地实施工作。